photo Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la satisfaction client et la performance logistique vont de pair ? Dans le cadre du départ à la retraite de notre collaboratrice actuelle, nous recrutons un-e Chargé-e de gestion des litiges pour assurer la continuité d'un poste stratégique. C'est l'opportunité de prendre la relève sur une fonction clé pour la qualité de service et la fluidité de nos opérations, au cœur de la relation entre nos clients, nos équipes internes et nos partenaires logistiques. Rattaché-e au service Supply Chain & Opérations, vous serez le pilier du traitement des réclamations clients et de la résolution des litiges : En tant que Chargé-e de Litiges, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité de la chaîne logistique, en intervenant au carrefour des services commerciaux, transport, qualité et comptabilité. - Collecter, organiser et analyser les réclamations clients. - Identifier les causes des litiges en lien avec les équipes internes (commerce, qualité, transport.). - Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur résolution et proposer des améliorations continues. - Gérer les retours (physiques et administratifs) des[...]

photo Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Riche de 11 ans d'expérience dans la vente à domicile du jeu et loisir créatif, Oika Oika est une société française dont la mission est de véhiculer, à travers ses produits, le partage, la convivialité et le lien-intergénérationnel. Intéressé/Intéressée et attiré/attirée par l'univers du jeu/jouet, du loisir créatif, de l'animation, de l'enfance, des escape games, du management, du conseil et de la vente ? Nous vous proposons d'intégrer nos équipes afin de compléter vos revenus de manière ludique ou de vous ouvrir les portes d'une nouvelle carrière. Démarrer une nouvelle activité en seulement 2 étapes : 1 - Recevez votre kit et testez les jeux en famille ou entre amis. 2 - Organisez des réunions au domicile de particuliers pour leur faire découvrir nos produits et leur apporter vos précieux conseils permettant de répondre à leurs attentes. De quoi partager de beaux moments ludiques ! Être vendeur à domicile chez Oika Oika c'est : Entreprendre de manière simplifiée, Saisir l'opportunité d'une activité ludique en complément de revenus et/ou d'une nouvelle carrière, Bénéficier de formations gratuites au démarrage et tout au long de son parcours dans la société, Organiser[...]

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